Tietosuojakäytäntö
Johdanto
Rekisterinpitäjä: Rekisterinpitäjän nimi ja osoite löytyvät tämän verkkosivuston alaosasta.
Kauppanimi: Tätä tietosuojakäytäntöä varten rekisterinpitäjään viitataan nimellä SimbaGames.
Tämä Tietosuojakäytäntö, joka on viimeksi päivitetty 03/05/2022, määrittelee SimbaGames -sivuston noudattamat tietojenkäsittelykäytännöt.
Me täällä SimbaGames -sivustolla tahdomme pitää asiat yksinkertaisina ja helppoina asiakkaillemme, joten kerromme selkeästi, rehellisesti ja avoimesti siitä, mitä tietoja keräämme sekä miten ja miksi käytämme keräämiämme tietoja, joten tämä sivu käsittelee aihetta hyvin yksityiskohtaisesti.
Käytännössämme selitetään, miten käytämme henkilötietojasi, olitpa vain vierailemassa sivustolla, tekemässä talletusta tai pelaamassa pelejämme. Tämä käytäntö sisältää tietoja, joita et välttämättä vielä tiedä liittyen tietosuojasi oikeuksiin, tilanteisiin, joissa jaamme ja hankimme tietoja sinusta ja siihen, miten käytämme tietojasi yksilöidäksemme vastaanottamaasi markkinointia, joten luethan kaikki kohdat huolellisesti.
Jos teemme merkittäviä päivityksiä tähän käytäntöön, ilmoitamme siitä sinulle.
Huomioithan, että kaikkia työntekijöitämme koulutetaan säännöllisesti tietoturvaan liittyvissä asioissa, ja heidän on noudatettava luottamuksellisia velvoitteita sekä sisäisiä käytäntöjä ja menettelyjä aina tietojasi käsitellessään.
Toivomme, että tästä sivusta on sinulle apua. Jos sinulla on huolia tai kysyttävää tietosuojaan liittyen, otathan yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostilla dpo@simbagames.com
Tietosuojakäytäntölupauksemme
SimbaGames arvostaa ja kunnioittaa aina jokaisen asiakkaansa yksityisyyttä. Tietosuojasi on tärkeä asia sekä sinulle että meille. Teemme sinulle seuraavat lupaukset:
SimbaGames on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Uskomme, että käyttämällä henkilökohtaisia tietojasi voimme tehdä asioista helpompia ja parempia sinulle. Tulemme aina pitämään henkilötietosi turvassa. Olemme selkeäsanaisia ja avoimia kertoessamme sinulle, miksi keräämme henkilötietojasi ja miten me niitä käytämme. Kerromme sinulle myös valinnan mahdollisuuksistasi ja oikeuksistasi ja kunnioitamme toiveitasi.
Keräämämme tietotyypit
Keräämme kahdenlaista tietoa asiakkaistamme.
Henkilökohtaiset tiedot
Henkilökohtaisia tietoja voidaan käyttää yksittäisen henkilön tunnistamiseen. Palvelujemme kautta keräämämme henkilökohtaiset tiedot sisältävät sinun suoraan antamiasi tietoja, kuten: puhelinnumero; koko nimi; sähköpostiosoite; kotiosoite; syntymäaika; maksutavat (esim. luottokortin numero); ja muita taloudellisia tietoja, joita voimme tarvita Palvelujemme tarjoamiseksi. Keräämme myös henkilökohtaisia tietojasi laitteestasi (esim. sijaintitiedot, IP-osoite) ja tietoja Palvelujen käytöstäsi (esim. tarkastellut sivut, verkkoselailu, klikkaukset, toiminta jne.).
Ei-henkilökohtaiset tiedot
Toinen tietotyyppi on sinua koskeva tunnistamaton ja ei-tunnistettava tieto, joka voi olla saatavana tai kerätty Palvelun käyttösi kautta. Emme pysty tunnistamaan käyttäjän henkilöllisyyttä keräämistämme ei-henkilökohtaisista tiedoista. Kerätyt ei-henkilökohtaiset tiedot voivat sisältää laitteesi lähettämiä yhdistettyjä käyttötietoja ja teknisiä tietoja, mukaan lukien tietyt ohjelmistot ja laitteistotiedot (esim. laitteesi käyttämä selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä, kieliasetukset, käyttöaika ja sen sivuston verkkotunnus, josta siirryit Palveluihin; jne.), jotta voimme parantaa Palvelujemme toimivuutta.
Jos yhdistämme henkilökohtaisia tietoja ei-henkilökohtaisiin tietoihin, yhdistettyjä tietoja käsitellään henkilötietoina niin kauan kuin ne pysyvät yhdistettyinä.
Miten keräämme tietojasi
Tietojesi kerääminen sinulta
SimbaGames kerää henkilökohtaisia tietoja sinusta, kun käytät palveluitamme. Joitain niistä annat meille suoraan, esimerkiksi rekisteröidessäsi tilin tai tehdessäsi sille talletuksen. Muita tietoja kerätään meidän välisen vuorovaikutuksemme aikana, kuten tekemiesi panostusten kautta, tai kun käyt verkkokeskusteluja asiakaspalvelutiimimme kanssa sekä evästeiden kautta (lue lisätietoja evästeiden käytöstä Evästeet-osiosta). Suostumuksellasi tallennamme myös kaikki puhelinkeskustelut. . Keräämme myös tietoja siitä, miten käytät, tarkastelet, jaat, osallistut ja kommunikoit palvelujemme kanssa ja kautta, kun esimerkiksi julkaiset kommentteja sosiaalisen median kanavissamme tai chat-toimintojen kautta.
Tietojesi kerääminen laitteeltasi
Keräämme tietoja käyttämistäsi laitteista, kun käytät SimbaGames sisältöä, tuotteita ja palveluita. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu seuraaviin: IP-osoitteesi (numero, joka tunnistaa tietyn laitteen internetissä ja sitä tarvitaan, jotta laitteesi voi kommunikoida verkkosivustojen kanssa), laitteistomallin, käyttöjärjestelmän ja versionumeron.
Tietojesi kerääminen evästeistä
Voimme kerätä tietoja tietokoneestasi, mukaan lukien saatavilla oleva IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmä ja selaintyyppi järjestelmän hallinnointia varten sekä raportoidaksemme kerätyt tiedot mainostajillemme. Tämä on tilastotietoa käyttäjiemme selaustoimista ja -malleista, eikä tunnista yksittäisiä henkilöitä.
Samasta syystä voimme saada tietoja yleisestä internetin käytöstäsi evästetiedoston avulla, joka on tallennettu selaimeesi tai tietokoneesi kiintolevylle. Evästeet sisältävät tietoja, jotka siirretään tietokoneesi kiintolevylle. Ne auttavat meitä parantamaan sivustoamme ja tarjoamaan parempaa ja yksilöllisempää palvelua. Osa käyttämistämme evästeistä ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta. Käyttämämme evästeet voidaan ryhmitellä neljään erilliseen tyyppiin, jotka selostetaan alla olevassa Evästeet-osiossa.
Tietojesi kerääminen ulkopuolisilta yrityksiltä
Voidaksemme noudattaa KYC-käytännön ja sosiaalisen vastuun lakisääteisiä ja sääntelyyn liittyviä velvoitteitamme
Kun hankimme henkilötietoja kolmannelta osapuolelta osana liiketoimintaa tai varojen siirtoa:
Saatamme myös ajoittain kerätä henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta. Jos olet esimerkiksi SimbaGames -yhteistyökumppanin entinen asiakas ja tietosi välitetään SimbaGames -sivustolle, olemme hankkineet seuraavat henkilötietoluokat edelliseltä nettivedonlyönti- ja pelitoimittajalta, jotta voimme integroida entisen tilisi SimbaGames -alustoihin ja -järjestelmiin sekä tarjota sinulle pelipalveluitamme käyttöehtojemme mukaisesti. Ei-tyhjentävä esimerkki (jota voidaan tai ei voida soveltaa prosessista riippuen) tällaisista tiedoista on:
Käsittelemme edellä mainittuja henkilötietoluokkia tässä tietosuojatiedonannossa esitetyistä syistä ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Miten käytämme keräämiämme tietoja?
Me (jolla tarkoitetaan kaikkia samaan konserniin kuuluvia yrityksiä, jotka vastaavat SimbaGames -sivuston toiminnasta) käytämme ja jaamme henkilökohtaisia tietoja tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Henkilötietoja luovutetaan kolmannelle osapuolelle vain siinä määrin kuin se on tarkoituksenmukaista tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa vaadimme, että asianomainen kolmas osapuoli suostuu käsittelemään näitä tietoja tietosuojakäytäntöämme noudattaen.
Emme luovuta henkilökohtaisia tietojasi Euroopan unionin ulkopuolisessa maassa toimiville kolmansille osapuolille, joiden tietosuojajärjestelmä ei ole asianmukainen. Jos kuitenkin tällaista tiedonsiirtoa tapahtuu, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään yhtä turvallisesti kuin Euroopan unionissa ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Lisäksi päivitämme nykyisen tietosuojakäytännön kuvastamaan rajat ylittävää tiedonsiirtoa ja tietosuojaasi koskevia asianmukaisia suojakeinoja.
Keräämäämme tietoa, joka voi sisältää “Henkilökohtaisia tietoja”, käytetään seuraaviin tarkoituksiin:
Jos tietojen käsittely on suostumuksesi mukaista, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa kirjallisesti tässä käytännössä mainituille yhteystiedoillemme tai noudattamalla mitä tahansa asiaankuuluvaa prosessia suostumuksesi peruuttamiseksi (esim. tilauksen peruuttaminen markkinoinnin yhteydessä). Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta tietojesi käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.
Yritykset, jotka tarjoavat palveluja puolestamme
Jaamme henkilötietojasi sellaisten ulkopuolisten organisaatioiden kanssa, jotka suorittavat erilaisia palveluita SimbaGames -sivuston puolesta. Teemme tarkastuksia varmistaaksemme, että yritykset, joiden kanssa työskentelemme, huolehtivat tietojesi suojasta yhtä huolellisesti kuin me. Sekä meillä että heillä on velvollisuus käsitellä tietojasi tietosuojalain mukaisesti ja meitä sitovat myös sopimukselliset toimenpiteet, joilla näitä velvoitteita vahvistetaan.
Alla on lueteltu pääasialliset tehtävät, joita kolmannet osapuolet suorittavat tai voivat suorittaa kokonaan tai osittain:
Sääntelyviranomaisten tietovaatimukset:
Olemme jokaisella lisensoidulla lainkäyttöalueella velvollisia tuottamaan säännöllisesti raportteja, jotka sisältävät ei-henkilökohtaisia tietoja. Raportit sisältävät asioita, kuten omaehtoisten tilien sulkemisten lukumäärän, rekisteröintien määrän, valitusten määrän ja viranomaisille ilmoitettujen epäilyttävien tilitapahtumien määrän.
Muiden tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa:
Saatamme myös jakaa henkilötietoja valittujen kolmansien osapuolten kanssa mitataksemme ja parantaaksemme asiakaskokemusta, laittaaksemme sopivia uusia tarjouksia ja kampanjoita eri ”samanlaisten” kolmannen osapuolten tuotteista/palveluista levitykseen sekä helpottaaksemme asiakkaiden valitusten ja kiistojen ratkaisemista. Tämä jakaminen tapahtuu oikeutettujen etujen (jotka eivät ohita perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi) tai muun tunnistamamme sopivan laillisen perustan nojalla.
Voimme myös käsitellä henkilötietojasi tulevia yritysostoja, myyntejä, rakenneuudistuksia tai muita liiketoiminta- tai omaisuuserien luovutuksia tai siirtoja varten. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi jakaminen kolmansien osapuolten mahdollisten ostajien, tarjoajien, sijoittajien, ammattimaisten neuvonantajien ja muiden liiketoimeen liittyvien asiaankuuluvien henkilöiden kanssa. Tällainen tietojen jakaminen tapahtuu oikeutettujen etujemme (jotka eivät ohita perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi) mukaisesti, jotka liittyvät liiketoimintaetujemme selvittämiseen tai uudelleenjärjestelyyn tai muuhun sopivaan lailliseen perustaan, jonka olemme tunnistaneet asiaankuuluvan tietosuojalainsäädännön nojalla sopivana ajankohtana. Tällaisessa tapauksessa saat ilmoituksen tällaisesta siirrosta ennen sen suorittamista sekä lisätietoja siitä, miten henkilötietojasi käsitellään asiaankuuluvana ajankohtana.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin meillä on siihen voimassa oleva oikeudellinen syy, joihin sisältyvät pyytämiesi palvelujen tarjoaminen, oikeudellisten ja lainsäädännöllisten velvollisuuksiemme täyttäminen sekä kiistojen ratkaiseminen ja sopimuksiemme noudattaminen.
Erilaisten henkilökohtaisten tietojen säilytysaika voi vaihdella riippuen siitä, miksi ne alun perin saimme, mistä syystä niitä käsittelemme sekä tietojasi koskevista oikeudellisista vaatimuksista. Tietojen säilyttämis- ja poistoaikojen määrittämisessä otetaan huomioon erilaisia tekijöitä, mukaan lukien sovellettavat säännökset ja vaatimukset, jotka liittyvät uhkapeleihin ja rahapeleihin, rahanpesun estämiseen, verotukseen, maksujen ja valitusten käsittelyyn, tarpeeseen estää tai havaita rikoksia tai muuta palvelujemme väärinkäyttöä sekä tarkastusvaatimuksiin. Vaatimustemme täyttämiseksi joitakin henkilökohtaisia tietojasi on säilytettävä tietyn ajan asiakkuutesi päättymisestä. Kun emme enää tarvitse niitä täyttämään edellä mainittuja vaatimuksia, poistamme ne turvallisesti tai muutamme ne nimettömiksi.
Oikeutesi
Sinua koskevat seuraavat tietosuojaoikeudet:
Jos haluat harjoittaa henkilötieto-oikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen dpo@simbagames.com.
Me voimme pyytää henkilöllisyystodistusta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen pyyntösi toteuttamista. Pidätämme kuitenkin oikeuden tietyissä tilanteissa pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista lisämenetelmien avulla, kunnes olemme tyytyväisiä pyynnön tuloksen todenmukaisuuteen ja/tai laillisuuteen. Lisävahvistusmenetelmiä käytetään vahvistamaan, ettei henkilötietoja missään tapauksessa luovuteta luvattomille henkilöille.
Jos uskot, että yksityisyydensuojan oikeuksiasi on loukattu tai olet eri mieltä yksityisyyteen liittyvien oikeuksiesi päätöksistämme, sinulla on oikeus valittaa asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
Evästeet-osio
Mitä evästeet ovat?
"Evästeet" ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on tallennettu selaimeesi ja joiden avulla voimme tunnistaa tietokoneesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeet ovat välttämättömiä, jotta sivuston tietyt osat toimivat oikein ja turvallisesti. Käytämme niitä myös tekemään asioista nopeampia, helpompia ja henkilökohtaisempia sekä auttamaan meitä ymmärtämään, miten verkkosivustoamme käytetään. Niitä voidaan myös käyttää esittämään sinulle räätälöityä mainossisältöä.
Kaikkien näiden asioiden toteuttamiseksi evästeet keräävät joitain henkilökohtaisia tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme. Voit valita, hyväksytkö vai hylkäätkö jotkin tai kaikentyyppiset evästeet ja hallita niitä laitteesi selaimen asetusten kautta. Ilmoitamme sinulle tästä näyttämällä eväste-bannerin, kun vierailet sivustollamme. Jos jatkat edelleen verkkosivustomme käyttöä muuttamatta selaimen asetuksia, käytämme alla olevissa osioissa mainittuja evästeitä. Jotta voit tehdä tietoon perustuvan valinnan, sinun on tärkeää tietää, miksi käytämme erilaisia evästeitä ja miten se vaikuttaa verkkokokemukseesi. Tämä osio tarjoaa yhteenvedon pääkohdista ja kertoo, miten erilaisten evästeiden poistaminen vaikuttaa kokemukseesi verkkosivustollamme.
Niiden avulla SimbaGames-sivusto pystyy myös selvittämään, mikä mainos toi sinut verkkosivustollemme. Voimme käyttää SimbaGames-evästeitä tietokoneellasi. Jos keräämme tällaisia tietoja, pysyt henkilökohtaisesti tunnistamattomana, emmekä jaa näitä tietoja minkään ulkopuolisen kolmannen osapuolen kanssa.
Evästetyypit
Käyttämämme evästeet kuuluvat johonkin seuraavista kategorioista:
Evästeiden hallinta
Kaikista nykyaikaisista selaimista voit nähdä, mitä evästeitä sinulla on käytössäsi, ja tyhjentää ne erikseen tai kokonaan muuttamalla evästeasetuksiasi. Evästeasetukset löytyvät tavallisesti selaimesi "Valinnat"- tai "Asetukset"-valikosta, muuten sinun kannattaa käyttää selaimesi "Ohje"-vaihtoehtoa ja lukea lisätietoja. Alla olevat linkit voivat myös olla hyödyllisiä:
Voit estää evästeet selaimesi asetuksista, minkä avulla voit kieltää kaikki tai osan evästeistä. Jos kuitenkin käytät selaimen asetuksia estämään kaikki evästeet (mukaan lukien välttämättömät evästeet), et välttämättä pääse käyttämään kaikkia sivustomme osia. Pyrimme tuomaan sivustomme kaikki osat kaikkien saataville, mutta jos estät joitain evästeitä, varsinkin täysin välttämättömät evästeet, käyttökokemus voi heikentyä. Ellet ole säätänyt selaimesi asetuksia niin, että se kieltäytyy evästeistä, järjestelmämme ottaa evästeet käyttöön heti, kun vierailet sivustollamme.
Ensimmäinen vierailusi sivustollamme luo ponnahdusikkunan, joka ilmoittaa sinulle tästä tietosuojakäytännöstä ja ilmestyy uudelleen vain siinä tapauksessa, jos joskus muutat evästeasetuksia.
Google Analyticsin käyttö
Käytämme Google Analyticsia "analyyttisiin" tarkoituksiin, kuten käyttäjien/asiakkaiden selausmallien seurantaan ja sinulle räätälöidyn selainkokemuksen antavan profiilin luomiseksi. Google Analytics on suosittu Google, Inc.:n tarjoama verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä, joiden avulla voimme analysoida, miten asiakkaat käyttävät Verkkosivustoamme.
Käytöstä poiston valintasi koskee vain sitä selainta, josta valinta tehdään, joten jos käytät eri selaimia, sinun täytyy tehdä käytöstä poiston valinta jokaisesta erikseen. Tämä valinta on evästeperusteinen, joten jos poistat evästeet, myös käytöstä poiston valinta poistuu, jolloin se on tehtävä uudelleen. Voit hallita Google Analyticsia selaimen asetuksista: ota pois käytöstä. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Turvallisuus
SimbaGames tekee kaiken voitavansa, jotta henkilökohtaiset ja taloudelliset tietosi pysyvät 100-prosenttisen turvassa ja luottamuksellisina. Käytämme alan standardina olevia tietoturvaprotokollia (Yhteys tälle sivustolle on salattu ja varmennettu seuraavin tavoin: TLS 1.2 (vahva protokolla), ECDHE_RSA ja X25519 (vahva avaimenvaihto), ja AES_128_GCM (vahva salakirjoitus) varmistaaksemme, että kaikki tapahtumat, mukaan lukien talletukset ja nostot, suoritetaan täysin turvallisesti. Tämä teknologia suojaa tietojasi ja antaa ne vain sivuston SimbaGames käyttöön siirrettäessä tietoja sinun ja sivuston SimbaGames välillä.
Luottamuksellisuuden rajat
Oikeudellisista syistä SimbaGames-sivustoa voidaan vaatia tietyissä olosuhteissa luovuttamaan henkilökohtaisia tietojasi. Syy tähän voi olla: